Umtausch oder Rückgabe

Zurückgeben

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht weil Ihnen das Produkt doch nicht gefällt oder aus einem anderen Grund. Was auch immer der Grund ist, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Sie haben nach der Stornierung weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Zuhause zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 6,95 pro Paket, konsultieren Sie die Website Ihres Spediteurs für die genauen Tarife.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgegeben. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren info@clogee.nl. Wir werden dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung zurückerstatten, vorausgesetzt, das Produkt wurde bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung mehr beschädigt sein als nötig, können wir diese Wertminderung des Produkts Ihnen in Rechnung stellen.

Behandeln Sie das Produkt also mit Sorgfalt und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Produkt umtauschen?

Möchtest du dein Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Du kannst dich hierfür mit info@clogee.nl. Wer trägt die Kosten für die Rücksendung des Produkts selbst.