Обмін або повернення
Повернення
Іноді може трапитися так, що ви захочете повернути замовлення. Можливо, тому що товар все-таки не сподобався, або з іншої причини. Якою б не була причина, ви маєте право скасувати замовлення протягом 14 днів після його отримання без пояснення причин. Після скасування у вас є ще 14 днів, щоб повернути товар. У цьому випадку вам буде повернено повну суму замовлення, включаючи вартість доставки. Ви лише повинні покрити витрати на повернення товару з вашого дому до інтернет-магазину. Ці витрати становлять приблизно 6,95 євро за пакунок; точні тарифи можна дізнатися на веб-сайті вашого перевізника.
Якщо ви скористаєтеся своїм правом на відмову від угоди, товар із усіма наданими аксесуарами та — якщо це можливо — в оригінальному стані й упаковці має бути повернутий підприємцю. Щоб скористатися цим правом, ви можете зв’язатися з нами за адресою info@clogee.nl. Після цього ми повернемо суму замовлення протягом 14 днів з моменту реєстрації вашого повернення, за умови, що товар вже надійшов у належному стані. Якщо товар пошкоджений або упаковка пошкоджена більше, ніж це необхідно, ми можемо стягнути з вас вартість знецінення товару.
Тому поводьтеся з товаром дбайливо та подбайте про те, щоб він був добре упакований при поверненні.
Обміняти товар?
Хочете обміняти свій товар? Це зовсім не проблема. Для цього ви можете звернутися до info@clogee.nl. Однак ви самостійно покриваєте витрати на повернення товару.